Onboarding monday : accompagnez vos équipes avec iNet
Vous avez choisi monday.com pour structurer votre gestion de projet, votre CRM ou votre service client ? Félicitations.
Notre onboarding program a été conçu pour faciliter une prise en main progressive et efficace de la plateforme, dès les premiers jours d’utilisation.
Chez iNet Process, nous vous accompagnons avec monday pour structurer vos workflows, organiser vos tableaux de bord et guider vos équipes dans leur montée en compétence. L’objectif est clair : poser des bases solides pour une adoption durable, une meilleure collaboration et une utilisation réellement alignée avec vos enjeux métier.
Un onboarding centré sur vos "Champions"
Chaque projet d’onboarding monday repose sur un rôle clé : le Champion 👑.
Il s’agit du référent monday.com au sein de votre entreprise, celui qui pilote le déploiement de l’outil et fait le lien entre les équipes, les usages métiers et la plateforme.
Selon votre organisation, le Champion peut être un chef de projet, un responsable IT, un manager opérationnel ou un responsable transformation. Son objectif est clair : maîtriser monday.com, comprendre les fonctionnalités essentielles et avancées, et être en mesure de structurer des workflows adaptés aux besoins réels des équipes.
Chez iNet Process, nous avons fait le choix d’un onboarding collaboratif. Nous accompagnons le Champion pas à pas, lors de sessions de travail concrètes, afin qu’il gagne en autonomie et en confiance. Cette approche favorise une adoption durable de l’outil et une montée en compétence progressive de l’ensemble des équipes.
Avantage clé
Un Champion bien formé = une adoption plus rapide, moins de dépendance externe et un déploiement durable de monday.com.
Comment se déroule l’onboarding avec iNet Process ?
Dès le lancement de votre projet, un Customer Success Manager dédié vous accompagne tout au long de votre onboarding monday. Son rôle est de structurer le process, de prioriser les actions et de vous guider à chaque étape, en fonction du pack d’heures choisi et de vos objectifs opérationnels.
💡 C’est le Champion qui prend la main, guidé par notre expertise.
Nous n’intervenons pas en configuration “clé en main” : nous travaillons directement avec vos équipes, afin de garantir une compréhension réelle de l’outil et une montée en autonomie rapide. Cette approche favorise une meilleure adoption des workflows et une utilisation durable de monday.com dans le temps.
Concrètement, notre méthodologie repose sur :
Chaque étape est pensée pour transformer monday.com en un outil réellement utile, aligné avec vos enjeux métier et votre organisation.
Conseil d’expert
L’appropriation par les équipes est toujours plus efficace quand la configuration est réalisée avec elles, et non à leur place.
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Que permet concrètement un onboarding avec monday bien structuré ?
Un onboarding avec l'outil monday bien structuré permet avant tout de transformer la plateforme en un véritable outil opérationnel, adapté aux usages réels de votre entreprise. Il ne s’agit pas seulement de prendre en main monday.com, mais de structurer des processus clairs, partagés et évolutifs, au service de la performance collective.
Onboarding des nouveaux collaborateurs
Pour les équipes RH, monday facilite la mise en place d’un parcours d’intégration clair pour chaque nouvel employé. Checklists d’onboarding, accès centralisé aux documents, tâches à réaliser et points de suivi permettent de suivre la progression de chaque nouvelle recrue, tout en assurant une expérience cohérente et rassurante dès les premiers jours.
Onboarding client et CRM
Côté relation client, monday permet de structurer un onboarding client fluide, depuis le kick-off jusqu’à la phase d’adoption. Le suivi de l’implémentation, la visibilité inter-équipes et la centralisation des informations favorisent une meilleure satisfaction client et contribuent directement à la rétention.
Onboarding multi-équipes et processus transverses
Enfin, monday s’adapte aux environnements multi-équipes (projets, IT, service client). Il permet d’harmoniser les pratiques, de centraliser l’information et d’offrir une vision globale des processus au sein d’un espace partagé.
Cas concret
Une entreprise structurée avec un onboarding monday réduit en moyenne de 30 à 40 % le temps de prise en main des nouveaux arrivants.
Automatiser et fiabiliser son onboarding sur monday.com
L’automatisation joue un rôle clé dans la réussite d’un onboarding sur monday.com. Bien utilisée, elle permet de sécuriser les étapes, de réduire les oublis et de garantir une expérience cohérente pour tous les utilisateurs, sans alourdir les processus.
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Automatisations clés d’un onboarding monday
Les automatisations permettent notamment d’envoyer des notifications automatiques aux bons interlocuteurs, d’assigner les tâches au bon moment et de déclencher des relances de suivi en fonction de l’avancement. Les changements de statuts intelligents offrent une visibilité claire sur chaque étape du parcours, qu’il s’agisse d’un nouvel employé ou d’un client en cours d’intégration.
Intégrations utiles
monday.com s’intègre facilement avec vos outils RH, votre CRM ou vos solutions de messagerie et de documentation. Ces intégrations permettent de centraliser l’information, de fluidifier la communication et d’éviter les ressaisies inutiles.
Erreurs fréquentes
- Vouloir trop automatiser dès le départ, au risque de complexifier les workflows.
- Copier un template sans l’adapter aux spécificités de votre métier et de vos équipes.
Un fonctionnement clair, au temps passé
Nos offres d’onboarding monday reposent sur un fonctionnement transparent et maîtrisé. Le temps passé est toujours décompté au réel, afin de vous garantir une parfaite visibilité sur l’accompagnement réalisé, sans engagement inutile ni surprise.
Les interventions peuvent être réalisées :
- on-line, lors de sessions live en visioconférence ou en présentiel, dédiées au travail collaboratif, au paramétrage et aux échanges avec vos équipes ;
- off-line, en préparation en amont, pour la création de modèles, la structuration des workflows, la planification ou l’analyse de vos besoins métier.
À chaque étape du projet, nous vous partageons un suivi clair et régulier du temps utilisé.
Votre Customer Success Manager vous informe des actions menées, de l’avancement et des prochaines priorités, afin de garder un pilotage simple et lisible de votre onboarding.
Vous manquez de temps ou de ressources pour mettre en place monday.com ? iNet Process s’en occupe.
Envie de déployer monday.com efficacement ?
Vous hésitez sur la meilleure façon de prendre en main monday.com et de structurer vos premiers workflows ? Vous recherchez un accompagnement humain, pragmatique et orienté résultats, sans jargon inutile ni solution standardisée ?
Contactez-nous pour bénéficier d’un premier échange gratuit avec nos experts monday.com. Nous prendrons le temps de comprendre votre contexte, vos enjeux et vos objectifs afin de vous proposer une méthode d’onboarding adaptée à votre organisation et à vos équipes.
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FAQ - monday onboarding
C’est quoi un processus d’onboarding ?
Un processus d’onboarding regroupe l’ensemble des étapes permettant d’intégrer efficacement une personne, un client ou une équipe à un nouvel outil, un rôle ou un environnement de travail. Il vise à structurer l’accueil, à faciliter la prise en main et à assurer une montée en compétence progressive, tout en garantissant une expérience cohérente et engageante dès le départ.
Quels sont les 4 C du onboarding ?
Les 4 C du onboarding sont : Conformité, Clarification, Culture et Connexion. Ils permettent de s’assurer que les règles sont comprises, que les rôles sont clairs, que la culture d’entreprise est transmise et que les échanges avec les équipes sont facilités. Un onboarding structuré sur monday.com aide à adresser ces quatre dimensions de manière concrète et opérationnelle.
Est-ce que monday.com propose un service d’intégration des nouveaux employés ?
monday.com met à disposition des fonctionnalités et des templates pour structurer l’intégration des nouveaux employés. En revanche, l’accompagnement, la méthodologie et l’adaptation aux besoins spécifiques de votre entreprise reposent sur l’intervention d’un partenaire expert comme iNet Process, afin de garantir une mise en place réellement efficace.
Pourquoi utiliser monday.com pour l’onboarding ?
monday.com permet de centraliser l’information, de suivre l’avancement des étapes et de structurer des workflows clairs pour tous les acteurs impliqués. La plateforme offre une visibilité globale, facilite la collaboration et s’adapte aussi bien à l’onboarding collaborateur qu’à l’onboarding client.